سياسة الاستخدام والخصوصية – Cup Tales
مرحباً بك في Cup Tales. نحرص دائماً على توفير تجربة تسوق آمنة وممتعة لعملائنا، ونود أن نوضح لك السياسات التي تنظم استخدامك لموقعنا وحماية بياناتك.
أولاً: سياسة الاستخدام
قبول الشروطبمجرد دخولك أو استخدامك لموقع Cup Tales، فأنت توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الصفحة.
المنتجات
- يقدم المتجر منتجات أصلية وعالية الجودة في أقسام (ماكينات القهوة – أدوات القهوة – أدوات الماتشا – أدوات الشاي).
- جميع الأسعار معروضة بوضوح وقد تتغير من وقت لآخر حسب العروض والتحديثات.
الطلبات والشحن
- بعد تأكيد الطلب، يقوم فريقنا بتجهيزه وشحنه إلى العنوان المسجل.
- مدة الشحن تختلف حسب موقع العميل.
- العميل مسؤول عن إدخال بيانات صحيحة لضمان وصول الطلب.
الإرجاع والاستبدال
- يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات خلال مدة محددة (مثلاً: 14 يومًا من الاستلام)، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
- المنتجات الغذائية أو المتعلقة بالنظافة الشخصية (إن وجدت) لا تُستبدل ولا تُسترجع حفاظًا على الصحة والسلامة.
الاستخدام غير المسموح
- يمنع استخدام موقع Cup Tales لأي غرض غير قانوني أو يضر بالمتجر أو العملاء الآخرين.
- يمنع نسخ أو إعادة نشر أي محتوى من الموقع دون إذن مسبق.
ثانياً: سياسة الخصوصية
جمع البيانات
- نقوم بجمع بعض البيانات الشخصية مثل (الاسم – رقم الهاتف – البريد الإلكتروني – عنوان الشحن) عند إتمام عملية الشراء.
- تُستخدم هذه البيانات فقط لإتمام الطلبات والتواصل مع العملاء.
حماية البيانات
- نلتزم بالحفاظ على سرية بياناتك وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا عند الضرورة (مثل شركات الشحن أو الدفع).
- نستخدم وسائل حماية إلكترونية مناسبة للحفاظ على بياناتك آمنة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- قد نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك على الموقع وتخصيص العروض المناسبة لك.
التسويق والتواصل
- قد نرسل لك عروضًا أو تحديثات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية بعد موافقتك.
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
ثالثاً: التعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الاستخدام والخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع يعني موافقتك على التحديثات.
